Gefaseerd toezicht
risico-inschatting
Eerste fase
In de eerste fase van het gefaseerd toezicht maakt de inspectie jaarlijks per zorgveld een inschatting van de risico's die er bestaan voor het leveren van verantwoorde zorg.
Informatie verzamelen
In de eerste fase begint de inspectie met het verzamelen van gegevens over de zorg en zorgaanbieders. Hiervoor gebruikt de inspectie verschillende bronnen, zoals:
- kwaliteitsinformatie die zorgaanbieders zelf aanleveren, bijvoorbeeld kwaliteitsindicatoren;
- meldingen en andere signalen die de inspectie binnenkrijgt;
- systematisch verzamelde ervaringen van cliënten - op basis van de zogeheten CQ-index (niet in alle sectoren);
- jaardocument maatschappelijke verantwoording.
Analyse en risico-inschatting
Op basis van de verzamelde informatie en trends maakt de inspectie voor elke zorgaanbieder een inschatting van de risico's, veelal in vergelijking met andere zorgaanbieders in dezelfde sector. Bij omvangrijke sectoren, zoals verpleeg- en verzorgingshuizen, stelt de inspectie in deze fase ook vast welke instellingen een inspectiebezoek krijgen en in welke volgorde.
Rapportage
Van de analyse maakt de inspectie instellingsgebonden signaleringslijsten of een geaggregeerd rapport voor een hele sector. Het jaarlijkse rapport Het resultaat telt, over de Nederlandse ziekenhuizen, is hiervan een voorbeeld.