Incidententoezicht
Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg
Het Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg van de IGZ is er voor slachtoffers van ouderenmishandeling, hun naasten, zorgprofessionals en bestuurders van zorginstellingen. Zij kunnen bij het Meldpunt melding maken van ouderenmishandeling gepleegd door medewerkers in de zorg.
Wat kunt u melden bij het Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg?
Bij het Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg kunt u melding maken van ouderenmishandeling door een medewerker in de zorg. Denk daarbij aan:
- Lichamelijke mishandeling, zoals slaan, knijpen of vastbinden.
- Psychische mishandeling zoals pesten, bedreigen, afsnauwen of uitschelden.
- Seksueel misbruik.
- Verwaarlozing, zoals het niet geven van eten en drinken.
- Diefstal van geld of eigendommen.
- Ontnemen van rechten zoals het weghouden van bezoek en post.
Ouderenmishandeling in de zorg is onacceptabel. Ouderen moeten zich veilig voelen en ook daadwerkelijk veilig zijn. Het Meldpunt ouderenmishandeling in de zorg is onderdeel van het nationaal actieplan ‘Ouderen in veilige handen’.
Wat gebeurt er met een melding?
De melder ontvangt bericht over wat er met de melding gebeurt. Als het Meldpunt uw melding in behandeling neemt, betekent dit dat het Meldpunt in samenspraak met de betrokken zorginstelling onderzoek doet naar de melding. De IGZ ziet er op toe dat zorginstellingen hun verantwoordelijkheid nemen in goede en veilige zorg voor ouderen. Doen ze dit niet of niet goed genoeg, dan kan de IGZ maatregelen nemen.
Wat kan de IGZ doen als er sprake is van ouderenmishandeling in de zorg?
De maatregelen van de IGZ lopen uiteen. De IGZ kan de zorginstelling stimuleren om een betere aanpak om ouderenmishandeling te voorkomen. Maar de IGZ kan ook aangifte doen tegen vermoedelijke plegers van ouderenmishandeling of in het uiterste geval een tuchtzaak aanspannen.
Melding van ouderenmishandeling in huiselijke kring
Wanneer het Meldpunt een melding ontvangt van ouderenmishandeling in huiselijke kring, door bijvoorbeeld een mantelzorger of familielid, dan verwijst de IGZ door naar de Steunpunten Huiselijk Geweld (SHG’S). De IGZ kan de melder wel helpen bij het doen van een melding van ouderenmishandeling in huiselijke kring bij de Steunpunten Huiselijk Geweld. De IGZ maakt zich sterk om burgers goed te adviseren en door te verwijzen naar relevante instanties.
Contact Meldpunt Ouderenmishandeling in de zorg
Voor een melding van of vragen over ouderenmishandeling in de zorg kunt u contact opnemen met het Meldpunt:
- Telefoonnummer 088 120 50 50 (werkdagen 09.00 tot 17.00 uur, lokaal tarief)
- Mail ouderenmishandeling@igz.nl
- Online Meldingenformulier oudermishandeling in de zorg (onderaan deze pagina)
- Fax: 088 120 50 01
- Postadres: Postbus 2680, 3500 GR UTRECHT
Meer informatie