In Nederland wonen ruim 160.000 ouderen in verzorgings- en verpleeghuizen en kleinschalige woonvormen. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) ziet toe op de kwaliteit van de zorg die deze zorgaanbieders leveren.
De inspectie kijkt bij haar aangekondigde inspectiebezoeken naar de inhoud en de organisatie van de zorg, zoals zorgplannen, communicatie- en informatievoorziening, lichamelijk en geestelijk welzijn en personeelsplanning. De IGZ bezoekt instellingen ook onaangekondigd om te zien hoe de zorgverlening in de praktijk is en kijkt naar de risico’s voor gezondheidsschade bij de cliënten.
Naar boven
Inspectiebezoeken
De inspectie intensiveert het toezicht op de ouderenzorg en bezoekt de tussen 1 april 2011 en 1 juli 2012 alle stichtingen die ouderenzorg aanbieden. Alle stichtingen krijgen minimaal 1 bezoek, en maximaal vier bezoeken bij grote stichtingen met locaties. De inspectie wil op deze manier goed zicht te krijgen op de risico's bij deze zorginstellingen.
De inspectie gebruikt hiervoor de risicosignalering die in de voorbijgaande jaren is gebruikt. Op grond van risicoselectie wordt de urgentie van een bezoek bepaald. De IGZ bezoekt de zorginstellingen dan met een 2e fase bezoek, een onaangekondigd bezoek of een bezoek in het kader van de wet Bopz. Het belang van een goed zorgplan staat in deze bezoeken voorop. Veiligheid en de beschikbaarheid en deskundigheid van personeel zijn kernpunten.
Naar boven
Preventie vrijheidsbeperking
Uit een vergelijking tussen de gehandicaptenzorg en de psychogeriatrische zorg bleek in 2011 dat er in de gehandicaptenzorg grotere verbeteringen zichtbaar waren met het terugdringen van vrijheidsbeperkende maatregelen. Dit staat in het rapport 'Cultuuromslag terugdringen vrijheidsbeperking.' Het was niet mogelijk om met cijfers aan te geven of vrijheidsbeperking in de beide sectoren ook daadwerkelijk afneemt. Daarom heeft de inspectie aan de zorgaanbieders gevraagd om, onder leiding van de brancheorganisaties, een registratiesysteem te ontwikkelen. Dit systeem moet leiden tot het duidelijk in beeld brengen of vrijheidsbeperking inderdaad afneemt. In 2012 worden hiervoor opnieuw inspectiebezoeken afgelegd.
Naar boven
Meldpunt ouderenmishandeling in de zorg
Ouderenmishandeling is niet acceptabel, daar is iedereen het wel over eens. Om actie te kunnen ondernemen als dat nodig is, is het belangrijk dat iemand die een vermoeden heeft van ouderenmishandeling dat ook meldt bij de inspectie. Daarom is het Meldpunt ouderenmishandeling in de zorg opgezet.
Naar boven
Nieuwe toetreders in de zorg
De laatste jaren zijn er veel nieuwe toetreders op de zorgmarkt die met behulp van het persoonsgebonden budget (PGB) of particuliere gelden zorginitiatieven opzetten. In 2012 bezoekt de inspectie nieuwe organisaties om te kijken of ze voldoen aan de wettelijke verplichtingen en verantwoorde zorg leveren.
Naar boven
Mysteryguests
De inspectie zet ook mysteryguests in om instellingen te bezoeken. Zij kijken vooral naar ‘zachte’ criteria: Hoe worden de cliënten in de instelling behandeld en hoe is de sfeer? Een goede mix van deze bezoeken versterkt het toezicht van de inspectie.
Naar boven
Lijst concerns en organisatorische eenheden
Onderaan deze pagina vindt u een overzicht van concerns en organisatorische eenheden. Als de gegevens op de lijst van uw instellingen niet meer kloppen kunt u een mail sturen naar meldpunt@igz.nl.
Naar boven
Kwaliteitsdocument 2012 Verpleging, Verzorging en Zorg thuis
In het kwaliteitsdocument staat welke gegevens zorginstellingen verplicht over het voorgaande jaar aan moeten leveren. De IGZ gebruikt de uitkomsten om te kijken of de zorg veilig en verantwoord is.
Meer informatie
Naar boven
Meer informatie