Ouderenzorg
In Nederland wonen ruim 160.000 ouderen in verzorgings- en verpleeghuizen en kleinschalige woonvormen. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) ziet toe op de kwaliteit van de zorg die deze zorgaanbieders leveren.
De inspectie kijkt bij haar aangekondigde inspectiebezoeken naar de inhoud en de organisatie van de zorg , zoals zorgplannen, communicatie- en informatievoorziening, lichamelijk en geestelijk welzijn en personeelsplanning. De IGZ bezoekt instellingen ook onaangekondigd om te zien hoe de zorgverlening in de praktijk is en kijkt naar de risico’s voor gezondheidsschade bij de cliënten. De inspectie zet ook mystery guests in om instellingen te bezoeken. Zij kijken vooral naar ‘zachte’ criteria: Hoe worden de cliënten in de instelling behandeld en hoe is de sfeer? Een goede mix van deze bezoeken versterkt het toezicht van de inspectie.
Veiligheid
Een belangrijk doel van het toezicht is het vergroten van de veiligheid van ouderen die verblijven in een verpleeg- of verzorgingshuis. De inspectie wil minder medicatiefouten, minder valincidentenen een vermindering van het aantal vrijheidsbeperkende maatregelen.
Meldpunt ouderenmishandeling in de zorg
Ouderenmishandeling is niet acceptabel, daar is iedereen het wel over eens. Om actie te kunnen ondernemen als dat nodig is, is het belangrijk dat iemand die een vermoeden heeft van ouderenmishandeling dat ook meldt bij de inspectie. Daarom is het Meldpunt ouderenmishandeling in de zorg opgezet. De bevindingen van het Meldpunt dragen er aan bij om helder te krijgen hoe groot het probleem is en vooral: hoe kunnen we het oplossen?
Bij haar oordeel over instellingen in de ouderenzorg baseert de inspectie zich op (beroeps)normen en wetten.
Normen
- Kwaliteitskader voor Verantwoorde Zorg, Stuurgroep Verantwoorde zorg 2007
- Op weg naar normen voor Verantwoorde zorg, Stuurgroep Verantwoorde zorg 2005
Deze algemene veldnormen kunt u inzien op http://www.zichtbarezorg.nl/page/Verpleging-verzorging-en-thuiszorg/Documenten.
Beroepsnormen
Wetten
- Kwaliteitswet zorginstellingen
- Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg
- Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst
- Wet klachtrecht cliënten zorgsector
- Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen
- Wet bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen
- Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten
- Wet toelating zorginstellingen
Meer informatie
Lijst concerns en organisatorische eenheden
Onderaan deze pagina vindt u een overzicht van concerns en organisatorische eenheden. Als de gegevens op de lijst van uw instellingen niet meer kloppen kunt u een mail sturen naar meldpunt@igz.nl.
Meer informatie